Solvay is all about chemistry. We’re not just referring to chemical reactions here, but also to the magic that occurs when the brightest minds get to work together. This is where our true strength lies. In you. In your future colleagues and in all your differences. And of course, in your ideas to improve lives while preserving our planet’s beauty for the generations to come.

Over de rol

Ons End-User Services team is geïntegreerd in de afdeling Digital Technology (DT).

Als DT Site Support Specialist zorgt u voor de robuustheid, schaalbaarheid en efficiëntie van IT-ondersteuningsdiensten op onze locaties door het beheer van technische problemen, het onderhouden van de IT-infrastructuur en het ondersteunen van eindgebruikers.

U bent verantwoordelijk voor:

Het oplossen en verhelpen van technische problemen om downtime en verstoring te minimaliseren.
Het ondersteunen van eindgebruikers met technische assistentie en training over IT-tools en -systemen.
Het monitoren van IT-systemen om potentiële problemen proactief te identificeren en aan te pakken.
Het samenwerken met regionale en globale IT-teams om lokale implementatieactiviteiten uit te voeren voor IT-projecten en -initiatieven.
Het assisteren bij het waarborgen van de naleving van IT-beleid, beveiligingsstandaarden en operationele procedures in de lokale omgeving.
Het documenteren van lokale supportaanvragen, oplossingen en infrastructuurconfiguraties voor toekomstige referentie.
Het up-to-date blijven over opkomende IT-technologieën en het aanbevelen van verbeteringen voor de locatie.

Wij bieden een vast contract op basis van een hybride werkmodus.

Over u

Relevante werkervaring in IT-ondersteuning (IT Support) of Lokale IT-activiteiten (Site IT Operations).
Relevante opleidingsgraad of equivalent in Informatietechnologie, Computerwetenschappen of een vergelijkbaar vakgebied.

Competenties:

Expert in het bieden van technische ondersteuning voor IT-infrastructuur en digitale technologiediensten op locatieniveau om naadloze operaties en minimale downtime te garanderen.
Diepgaande kennis van ITIL-processen, evenals het onderhouden van hardware, software en netwerkcomponenten om gebruikersproblemen efficiënt aan te pakken en op te lossen.
Uitgebreide expertise in het beheer van locatiespecifieke IT-systemen, inclusief servers, eindgebruikersapparaten en netwerkapparatuur, ter ondersteuning van lokale bedrijfsfuncties.
Ervaren in het samenwerken met globale IT-teams om technologische oplossingen op locatieniveau te implementeren en te ondersteunen, in lijn met de organisatiedoelen.

Gedrag:

Proactief in het identificeren en oplossen van IT-problemen om de gebruikerservaring te verbeteren.
Aanpassingsvermogen aan locatiespecifieke IT-uitdagingen en evoluerende technologiebehoeften.
Collaboratieve mindset om effectief samen te werken met IT-teams, leveranciers en eindgebruikers.
Probleemoplossende aanpak om technische uitdagingen met praktische oplossingen aan te pakken.

Over het salaris

Aantrekkelijk en rechtvaardig salaris voor iedereen: die wordt bepaald binnen een schaal om uw ontwikkeling in de functie te stimuleren. Het verwachte basissalaris voor deze functie is € 60 000 - € 80 000 per jaar.
Uw uiteindelijke salaris kan hoger of lager zijn op basis van uw vaardigheden en ervaring. Daarnaast bieden we een competitief totaalpakket dat een bonus en/of andere stimulansen omvat.
Voordelen:

Solvay Cares-programma: een minimum van 16 weken ouderschapsverlof voor alle medewerkers en een verzekeringspakket (met ziektekostenverzekering, arbeidsongeschiktheidsverzekering en levensverzekering).
Prioriteit voor welzijn: bevordering van een gezonde balans tussen werk en privé, flexibiliteit omtrent deeltijd- of hybride werkregelingen (afhankelijk van de functie), een programma met toegang tot fysieke en psychologische ondersteuning.
Professionele ontwikkeling: prioriteit voor interne talenten aangaande loopbaanontwikkeling, toegang tot een trainingsplatform, mogelijkheid om deel te nemen aan Employee Resource Groups (ERG) voor mentorschap en het delen van ervaringen, en gratis taalcursussen.

About us

Solvay, a pioneering chemical company with a legacy rooted in founder Ernest Solvay's pivotal innovations in the soda ash process, is dedicated to delivering essential solutions globally through its workforce of over 9,000 employees. Since 1863, Solvay harnesses the power of chemistry to create innovative, sustainable solutions that answer the world’s most essential needs such as purifying the air we breathe and the water we drink, preserving our food supplies, protecting our health and well-being, creating eco-friendly clothing, making the tires of our cars more sustainable and cleaning and protecting our homes. As a world-leading company with €4.7 billion in net sales in 2024 and listings on Euronext Brussels and Paris (SOLB), its unwavering commitment drives the transition to a carbon-neutral future by 2050, underscoring its dedication to sustainability and a fair and just transition.
At Solvay, we seek to promote unity and not uniformity. We value the diversity that individuals bring and we invite you to consider a future with us, regardless of background, age, gender, national origin, ethnicity, religion, sexual orientation, ability or identity. We encourage individuals who may require any assistance or accommodations to let us know to ensure a seamless application experience. We are here to support you throughout the application journey and want to ensure all candidates are treated equally. If you are unsure whether you meet all the criteria or qualifications listed in the job description, we still encourage you to apply.

#LK1-LI
#Hybrid
#Middle